Hoje em dia a informação é mediática,rápida e encontra-se à distância de um aparelho eletrónico; se, por ventura, quero saber um sinónimo, um significado de uma palavra em inglês, por que razão demorar cinco ou dez minutos à procura da palavra no dicionário se os há onlinee a resposta aparece em segundos? (Desculpem-me os mais avessos à tecnologia hodierna, mas na verdade há online dicionários totalmente confiáveis). A internet tornou-se o meio, por si só, para a maior parte das muitas perguntas que os jovens/adultos procuram(boas e menos boas, entenda-se, claro), refiro-me àquelas respostas que antes se procuravam em livros e que tínhamos de esperar a biblioteca abrir, no outro dia de manhã, para procurar a resposta e se tivéssemos dom de pesquisa lá conseguiríamos a dita. Hoje podemos obter as mais variadas respostas e informações através de um click- se são ou não verosímeis ou se se confirmam como respostas verdadeiras e reais é outra história, digna de outro artigo.

Na verdade as empresas de hoje utilizam as redes sociais para difusões de publicidade e marketing empresarial, há inquéritos online, aulas em plataformas online (e-learning), compras online – é realmente possível ir às compras sem sair de casa. E no meio de toda esta nova tecnologia e forma de chegar ao outro, o que acontece quando quero escrever uma carta formal? Agradecer um convite que recebi por email ou um serviço de qualidade que me foi garantido e fornecido.

Hoje os emails são as novas “cartas comerciais”, quantos destes emails são mandados e recebidos diariamente, propondo esboços e orçamentos, consolidando vários projetos, expressando convites e agradecimentos. Como escrevê-los formalmente e corretamente? Mais, como fazê-lo numa língua que não a nossa, como em inglês? “Como escrever uma carta de agradecimento em inglês”, este como será realmente dependente da política e do clima da empresa que contactamos, terá a ver com a perspectiva psicossocial e cultural da mesma. Não será neste caso um dicionário que poderá ajudar, um tradutor online confiável não conhecerá as novas vigentes formas de escrita inter- e intraempresariais, para agradecer precisamos de sim usar a tecnologia como forma de envio e escrita da mensagem, mas será o lado humano que a escreverá, em qualquer língua, se for em inglês, aqui no Direct English, ser-lhe-ão dada ferramentas, poderá, por meio de profissionais, obter a ajuda para desenvolver as competências e aptidões para o realizar.

Apresentação

A apresentação deverá ser clara e objetiva. Começará por endereçar a carta. É preferível que especifique o nível de intimidade que tem com a pessoa. Vamos ver alguns exemplos:

Desenvolvimento

Caso seja a primeira correspondência, é interessante acrescentar informações a seu respeito nesta etapa. Numa carta sobre uma vaga de emprego, pode fazer referência a uma indicação ou um anúncio, como por exemplo:

• Thank you for your phone call yesterday (Obrigado pelo telefonema de ontem) – Em resposta a um contato prévio
• Regarding to your advertisement on the newspapers (Referente ao anúncio nos jornais) – Em pedido de emprego

A seguir é uma boa altura para comentar as suas intenções ao escrever a carta. Geralmente usa-se “I am writing to” (“Estou a escrever para”), veja alguns exemplos:

I am writing to (Estou a escrever para):

• request new furniture for our office – pedir nova mobília para o nosso escritório
• confirm your presence at the meeting on next Friday – confirmar a sua presença na reunião na próxima sexta-feira
• apologize  for the mistake with the scheduling of our appointment – desculpar pelo erro com o agendamento do nosso compromisso
• inquire about the order I’ve made last month – inquirir sobre a encomenda que fiz no último mês
• apply for the job you’ve announced – aplicar para o emprego que anunciou

Se o objectivo da carta for mais específico poderá usar alguns dos exemplos abaixo:

• Could you possibly grant the Money for the new equipments? (Poderia conceder o dinheiro para os novos aparelhos?) – É uma maneira formal de fazer um pedido
• I would be grateful if you could come to our annual meeting. (Estaria grato se pudesse comparecer na nossa reunião anual) – Outra forma de fazer uma solicitação
• I am delighted to announce you are getting a promotion (Eu gostaria de anunciar que tem uma promoção) – Concordar com um pedido ou fazer um anúncio de uma boa notícia.
• I am afraid I have to notify you that your request has not been accepted ( Tenho receio de que tenho que o notificar que o seu pedido não foi aceite) – Negar um pedido ou dar uma má notícia

Conclusão

Para a conclusão é interessante começar com agradecimentos:

• Thank you for your help (Obrigado pela sua ajuda)

Ou então podemos demonstrar que você está disponível para esclarecimentos:

• If you have any questions, please contact us (Se tiver alguma pergunta, por favor contacte-nos)

Dependendo da situação, pode ser interessante deixar espaço para um futuro encontro. A expressão mais utilizada para isso é “I look forward to” (“Estou ansioso para”), seguida de acompanhamentos, por exemplo:

• I look forward to seeing you at our meeting (Estou ansioso para o ver na nossa reunião)
• I look forward to talking to you soon (Estou ansioso para falar consigo em breve)

Para concluir, como na apresentação, a saudação também varia conforme os diferentes níveis de formalidade. Veja os exemplos:

Finding the most effective English Certified training course is invaluable for any international company. With so many options to choose from the risks are high, but so are the opportunities for investing in a successful English training franchise. Choosing the right English course provider, or franchise to own, can be daunting.

The unregulated nature of the teaching industry in most countries leads to a worrying variation in the quality of training, which in turn leads to an uncertain return on investment for most companies.

The quality of education and value of your trainer provider comes down to two factors: the teachers and the courses. Although the quality of service from a language trainer provider also plays a part, in terms of return on investment it is the quality of teachers and courses that make the difference.

1. Finding the right teachers

Many companies put blind faith in their training provider, hoping they will provide the right person for the job. Too often, this causes disappointment when the dazzling teacher promised in the sales pitch turns out to be rather dull. Teacher CVs are sometimes the only thing you can rely on but, with 115 years of training expertise, Direct English provides essential guidance to partners about choosing the right teachers for their business.

Moreover, Direct English offers a Teacher’s Manual for all practitioners to make sure all Direct English centres provide a consistently high standard of teaching in terms of organization, method, and engagement.

2. Choosing the right courses

The English your sales team needs is distinct from the type of language required by management, or customer services. So start by deciding what aspects of English your staff need to focus on. Do they email regularly? Meet customers? Give presentations? Write reports or proposals? Mainly use the telephone? It is important to find out whether your English certified training provider will use modern business technology to teach modern business techniques, how they plan to motivate your staff, and how interactive their course will be.

3. Ensuring bespoke, flexible English training

Your training provider also needs to show how they will assess your staff. For example, will they organize your trainees into groups? Avoid providers who propose to mix trainee abilities in large classes. This can seriously compromise quality by failing to provide adequately for individual learning objectives.

Training is more effective if your classes are small, and trainees are divided based on their level of English and specific job responsibilities. That is why Direct English offers a flexible programme and a placement test that enables each student to find their ability level so they can plan their bespoke course accordingly fitting in with their available time.

Finally, make sure you clearly define your objectives, and choose the provider who shows you specifically how they are going to meet your objectives through enjoyable, professional, communicative English certified training delivered by friendly, qualified, and dedicated teachers.

About Direct English

Direct English is the highly successful English training franchise, available worldwide from Linguaphone. The courses are flexible and organized across eight stages, with additional foundation and business English stages. It comes with a Business English program that adds to the powerhouse of the overall Direct English learning system. Provided by the Linguaphone Group, its unique methodology has already helped thousands of people learn the vital international language of business and communication worldwide through a network of Master Franchise partners.

Direct English delivers world class English language training for all abilities and all purposes: from university students to young professionals and corporate executives.

To own a franchise in Mexico, Brazil, Latin America or to see other available countries please click here.

Ends
For all enquires, please contact:

Debora Mondella, Head of Marketing (Brand and Digital), Linguaphone Group

debora.mondella@linguaphonegroup.com

O inglês é a língua mais falada do mundo, mas é curioso o fato de a grande maioria dos falantes não serem nativos.

Dos aproximadamente 1,5 biliões de pessoas que falam inglês, menos de 400 milhões utilizam-na como primeira língua. Isso significa que mais de 1 bilião usam o inglês como 2ª língua.

O  English Proficiency Index publicou estatísticas sobre as suas últimas pesquisas acerca da aprendizagem e qualidade do ensino da língua inglesa, para apurar quais os locais com maior proficiência no uso do inglês como segunda língua.

A Holanda revelou-se o país com maior proficiência na língua inglesa, de acordo com o EF English Proficiency Index, com uma pontuação de 72. Está à frente de outros cinco países do norte da Europa.

Na verdade, a única nação não europeia no Top Ten é Singapura, ocupando a sexta posição.

Europa

Não é de surpreender que a Europa tenha tantos países perto do topo do Ranking, tendo em conta as relações comerciais históricas com o Reino Unido e o facto de ser uma das 3 “linguas de trabalho”, juntamente com o francês e o alemão, da Comissão Europeia.

Ásia

Embora os países europeus ocupem um lugar proeminente no topo do Ranking, a Ásia tem uma proficiência média global mais elevada.

Singapura, Malásia e Filipinas também conseguiram boas avaliações.

América Latina

A Argentina destaca-se como o país Latino-Americano com maior proficiência – apenas a Argentina e a República Dominicana estão classificadas em categorias superiores à “baixa” ou à “muito baixa” como acontece nos restantes países da América Latina.

Médio Oriente e Norte da África

A região mais desfavorecida é o Médio Oriente e o Norte de África, onde todos os países, com exceção de 2: Marrocos e Emirados Árabes Unidos – estão categorizados como “muito baixos” na proficiência na língua.